Questions fréquentes
Ce que fait VerifCopro, ce qu'il coûte, ce qu'il advient de vos documents. Une question sans réponse ici ? Écrivez-nous, l'adresse est en bas de page.
Quels documents puis-je faire analyser ?
Le relevé général des dépenses, votre décompte individuel de charges, un appel de fonds, une annexe comptable d'assemblée générale ou votre contrat de syndic, au format PDF et jusqu'à 20 Mo par fichier. Vous pouvez en déposer plusieurs d'un coup : chaque document est reconnu puis rattaché au même dossier. Plus le dossier est complet, plus les contrôles croisés sont nombreux.
Faut-il créer un compte pour lancer une analyse ?
Oui, et la connexion se fait en un clic : un lien par email ou votre compte Google, le compte est créé tout seul à la première connexion. C'est lui qui garde vos rapports, les rattache à votre copropriété et donne accès à la lettre de contestation.
Combien ça coûte ?
Analyse gratuite pour commencer, sans carte bancaire. Le rapport complet accompagné de la lettre de contestation sera proposé à l'acte, entre 29 et 49 €, disponible en octobre. Rien n'est prélevé automatiquement, il n'y a pas d'abonnement.
Combien de temps dure l'analyse ?
Le rapport complet arrive en quelques minutes. La progression s'affiche étape par étape pendant l'analyse, et c'est vous qui ouvrez le rapport quand il est prêt : rien ne se déclenche à votre place.
Les références légales sont-elles fiables ?
Chaque anomalie renvoie à un article recopié de Légifrance dans une base juridique versionnée, jamais à un texte rédigé par une IA. Quand aucun article du référentiel ne correspond, l'anomalie s'affiche sans citation plutôt qu'avec une référence approximative.
Que faire du rapport une fois qu'il est prêt ?
Il classe les anomalies par gravité, chiffre le montant à clarifier ou contester et cite l'article applicable pour chacune. Téléchargez-le en PDF, transmettez-le à votre conseil syndical, puis demandez les justificatifs à votre syndic par écrit : c'est l'échange écrit qui fait avancer une contestation, et le rapport vous en donne le fond.
La lettre de contestation est-elle prête à envoyer ?
Elle reprend les anomalies retenues et les articles cités, au format d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Elle porte aujourd'hui la mention « non encore relu par un avocat » : relisez-la et complétez-la avant de la poster.
Que deviennent mon relevé et mes données ?
Vos fichiers sont déposés dans un stockage privé, sans adresse publique : ils ne sont lus que par le service qui produit votre rapport, et le contenu du document n'est transmis, le temps de l'analyse, qu'aux sous-traitants techniques listés nommément dans les mentions légales. Vos documents ne sont ni vendus, ni loués, ni exploités à des fins publicitaires, et aucun tracker publicitaire n'est chargé sur le site. Vous pouvez demander la suppression de vos documents et de vos rapports à tout moment en écrivant à contact@verifcopro.fr ; la demande est aujourd'hui traitée manuellement.